Survei Layanan Pemerintah Kabupaten Badung
Survei Layanan merupakan sistem yang dirancang untuk memudahkan instansi pemerintah dalam mengelola data layanan yang mereka berikan serta memantau pedoman layanan yang berlaku. Melalui aplikasi ini, instansi dapat secara sistematis memasukkan berbagai jenis layanan yang mereka sediakan dan memastikan bahwa setiap layanan mengikuti standar pedoman layanan resmi yang telah ditetapkan.
Aspek Survei Layanan
Aspek dalam survei layanan berfungsi sebagai tolak ukur atau parameter utama untuk menilai kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat atau pengguna layanan. Setiap aspek mencerminkan dimensi penting dari layanan yang harus diperhatikan oleh penyedia layanan.
Kebijakan Pelayanan
Aturan atau pedoman yang dibuat oleh suatu instansi atau organisasi untuk mengatur bagaimana layanan kepada masyarakat atau pengguna diselenggarakan.
Profesionalisme SDM
Sikap, kompetensi, dan perilaku yang mencerminkan keahlian serta tanggung jawab seorang pegawai atau tenaga kerja dalam melaksanakan tugas dan fungsinya di instansi pemerintah.
Sarana Prasarana
Fasilitas (sarana) dan infrastruktur (prasarana) yang disediakan untuk mendukung terlaksananya suatu kegiatan, layanan, atau operasional instansi pemerintahan.
Sistem Informasi Pelayanan Publik
Aplikasi atau platform berbasis teknologi informasi yang dirancang untuk mengelola, memonitor, dan menyampaikan berbagai layanan publik secara terintegrasi.
Konsultasi dan Pengaduan
Saluran interaksi penting antara masyarakat (atau pengguna layanan) dengan instansi pemerintahan, yang berfungsi untuk menyerap aspirasi, menangani masalah, dan memperbaiki kualitas layanan publik.
Inovasi Pelayanan Publik
Penerapan ide, metode, teknologi, atau proses baru yang dilakukan oleh instansi pemerintah untuk meningkatkan kualitas, efisiensi, dan efektivitas pelayanan kepada masyarakat.
Statistik Survei Layanan
Berikut ini merupakan hasil survei Layanan pada instansi Pemerintah Kabupaten Badung
24
Layanan
Pelayanan yang disediakan oleh instansi pemerintah kepada masyarakat
18
Layanan Elektronik
Pelayanan publik yang diselenggarakan secara digital
9
Aplikasi Pusat
Sistem atau perangkat lunak yang dikembangkan oleh pemerintah pusat
5
Aplikasi Berbagi Pakai
Sistem atau perangkat lunak yang dikembangkan oleh Perangkat Daerah
6
Aplikasi Mandiri
Sistem atau perangkat lunak yang dikembangkan oleh Diskominfo Badung
10
Aplikasi Web
Sistem atau perangkat lunak yang berjalan di browser internet
3
Aplikasi Mobile
Sistem atau perangkat lunak yang dijalankan pada smartphone atau tablet
2
Aplikasi Desktop
Sistem atau perangkat lunak yang dijalankan pada komputer atau laptop
Tentang Survei Layanan
Survei layanan pemerintah adalah suatu kegiatan pengumpulan data dan informasi yang bertujuan untuk mendata dan mengevaluasi berbagai layanan yang disediakan oleh setiap instansi pemerintah. Survei ini dilakukan secara sistematis untuk mendapatkan gambaran menyeluruh mengenai jenis, kualitas, dan efektivitas layanan yang ada.
Tujuan utama dari survei layanan:
Mengidentifikasi layanan yang tersedia
Menilai kualitas layanan
Mendukung perbaikan dan pengembangan layanan
Menyediakan data valid
Ini adalah sistem Survei Layanan Pemerintah Kabupaten Badung, Bali, Indonesia.
Media Sosial
KONTAK KAMI
- Jalan Raya Sempidi Mengwi - Kabupaten Badung Provinsi Bali (80351)
- (0361) 9009333
- diskominfo@badungkab.go.id
- www.badungkab.go.id
© 2026 Pemerintah Kabupaten Badung